Ancora oggi dopo quasi 10 anni di esperienze nelle vendite online vi sono illusioni da parte dei piccoli imprenditori che portano a raggiungere l’insuccesso delle iniziative di vendita online.

Quali sono le visioni degli imprenditori inesperti:

• Diminuire i costi di vendita e raggiungere direttamente il consumatore
• Investo poche migliaia di euro nel sito di ecommerce ed il gioco e’ fatto
• Allargo il mio territori di distribuzione prodotti e servizi
• Ho una super idea di prodotto e la lancio su internet

A grandi linee sono presupposti tutti di grande valore in termini di strategie aziendali, ma non tengono in considerazione i seguenti aspetti:

• L’ecommerce e’ un canale di vendita complementare ai tradizionali, salvo che per alcune entita’ nate esclusivamente per vendere online
• Il rapporto diretto con i consumatori richiede conoscenze di mercato e di relazioni molto differenti da quello che si ha con distributori ed importatori
• I costi di produzione di un sito di ecommerce in media rappresentano il 15/20% dell’investimento sul primo anno di attivita’ ed il suo mantenimento rappresenta al massimo il 5% sui costi di ecommerce dal 2° anno.
• Il successo dell’ecommerce e dato da una buona analisi e adattamento del flusso di comunicazione e vendita al mercato destinatario. Vendere con un sito in tutto il mondo, molto spesso non e’ un metodo per produrre grandi risultati. Per vendere grandi volumi via internet ci si deve adattare ai singoli mercati e relative abitudini dei loro consumatori: lingua, valute, comunicazione, etc.

In conclusione, l’errore della maggiore parte dei piccoli imprenditori che affrontano l’ecommerce e di considerare lo strumento di vendita via internet una tecnologia e non una strategia di vendita o meglio marketing.

Gabriele Taviani - Slyweb.it

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